Qui potrai trovare le risposte alle domande più frequenti.
Dove è possibile trovare i formati di stampa per le immagini da utilizzare con un sistema Expolinc?
Nella sezione Guida ai pannelli è possibile trovare i formati di stampa in formato sia metrico che imperiale per tutti i sistemi Expolinc. Qui è inoltre possibile trovare i pesi dei diversi sistemi.
I faretti possono essere utilizzati in qualsiasi parte del mondo?
No, le luci Expolinc sono adattate in base agli standard di regioni differenti. Lo standard normale prevede l'utilizzo di un connettore UE. Le luci possono essere facilmente adattate allo standard britannico sostituendo il cavo. Per lo standard statunitense, è disponibile un tipo diverso di luci a 110 V.
Dove è possibile acquistare i prodotti Expolinc?
Nella sezione Dove acquistare è possibile trovare il rivenditore Expolinc più vicino. Per alcuni paesi, è possibile che sia necessario inviare un messaggio e-mail all'azienda. L'indirizzo e-mail viene utilizzato soltanto per la risposta dell'azienda e non verrà registrato. I prodotti Expolinc vengono venduti esclusivamente attraverso rivenditori autorizzati e non possono essere acquistati direttamente dalla sede centrale.
Dove è possibile trovare informazioni dettagliate in merito a un prodotto specifico?
Nel Centro Download è possibile trovare istruzioni di installazione, manuali, brochure e immagini ad alta risoluzione per ogni prodotto. Se non è possibile trovare le informazioni richieste, è sempre possibile contattare l'Assistenza Clienti all'indirizzo e-mail info@expolinc.se. N.B.: Il materiale disponibile nel Centro Download è protetto da diritti legali e può essere utilizzato esclusivamente in conformità alla Guida in materia di grafica.
L'immagine si è arrotolata nel cassetto di un sistema Roll Up. Cosa devo fare?
Aprire il cassetto, estrarre il rotolo interno e riavvolgerlo. Fare clic qui clic qui per un filmato di istruzioni.
Come si apre un sistema Roll Up per sostituire l'immagine?
Prima di tutto fissare la molla con una chiave esagonale. La cassetta del Roll Up Professional si apre premendo il tasto di rilascio posto sotto il sistema mentre il Roll Up Classic ha bisogno di un cacciavite per essere aperto. Clicca qui per scaricare il manuale in pdf per il Roll Up Classic.
Il mio sistema è danneggiato. È coperto dalla Garanzia a Vita e come posso ottenere assistenza per la riparazione?
I prodotti Expolinc sono coperti da una Garanzia a Vita, la quale significa in sintesi che il prodotto verrà riparato gratuitamente, se il danno è causato da difetti di fabbricazione. Se la riparazione non è possibile, il prodotto verrà sostituito. La Garanzia a Vita non copre i componenti a perdere, ad esempio le lampadine dei faretti, né l'usura della borse di trasporto. Per richiedere la riparazione del sistema, è necessario contattare il rivenditore Expolinc presso il quale il prodotto è stato acquistato oppure visitare la sezione Dove acquistare per trovare il rivenditore più vicino. Nella maggior parte dei casi, il rivenditore sarà in grado di provvedere immediatamente alla riparazione. In caso contrario, il rivenditore restituirà il sistema all'azienda per ottenere assistenza.